Оплата и доставка

Как заказать товар

Заказ товара достаточно прост. На страницах нашего сайта находите нужный товар, затем кликаете на кнопку Подробное описание. Далее нажимаете кнопку Добавить в корзину. В правом верхнем углу страницы сайта в разделе Корзина появится информация, что товар в корзину попал. Далее надо нажать кнопочку Оформить заказ. На экране появится форма для заполнения адреса, телефона и т.п. Внимательно заполняете, в разделе Комментарий можно написать пожелания по способу доставки или внешнего вида. С самом конце надо не забыть нажать кнопку Заказать!
Менеджер интернет-магазина свяжется с вами для окончательного подтверждения заказа и ответит на вопросы касающиеся товара, доставки и т.п. В Санкт-Петербурге менеджер позвонит, в другие города напишет вам по электронной почте. Т.к. основное общение с иногородними клиентами ведется по электронной почте, то если вы укажите свой перепутанный электронный адрес, то с отправкой возникнут трудности.
Не забудьте в ответном письме на запрос управляющего интернет-магазина, прислать свое согласие или отклонить заказ.
Не подтвержденные в ответном от вас письме заказы не высылаются! В Санкт-Петербурге можно оформить заказ и по телефону, не забудьте сказать, что делаете заказ с сайта www.autovisit.ru.

Задать вопрос вы сможете по телефонам: (812) 971-81-70 или 8(901) 313-03-33 или по E-mail: Форма обратной связи.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу.

Доставка в течении 48 часов после подтверждения заказа. Оплата наличными рублями курьеру после проверки комплектности заказа. Стоимость доставки в пределах КАД:
  • при стоимости заказа до 1499 рублей - 400 рублей
  • при стоимости заказа от 1500 руб до 1999 руб - 350 рублей
  • при стоимости заказа от 2000 руб до 2499 руб - 300 рублей
  • при стоимости заказа от 2500 руб до 2999 руб - 200 рублей
  • при стоимости заказа от 3000 рублей - бесплатная
Стоимость доставки в пригородные районы можно уточнить по телефону.

Самовывоз

Позвоните по телефону (812) 971-81-70 или 8-901-313-03-33 и уточните место и время где и как Вам удобнее забрать выбранный товар.

Доставка по России почтой наложенным платежом.

Наиболее удобный для получателя способ, если стоимость заказа не превышает 10000 рублей. Товар оплачивается в момент получения на своей почте.
Высылаем почтовым отправлением 1 класса, срок доставки от 4 до 18 дней (в среднем 6-9 дней).
Срок доставки зависит от дальности пути от пункта отправления (Санкт-Петербург) до назначенного вами адреса и количества перевалок груза по пути назначения (в областные центры быстрее, в районные дольше)
Отслеживать доставку можно по ссылке: http://info.russianpost.ru/servlet/post_item Менеджер интернет-магазина вышлет вам 14-значный номер квитанции.

Вес бандероли 1 класса не должен превышать 2,0 кг.
Окончательную стоимость наложенного платежа с учетом наших расходов по пересылке мы сообщим на стадии подтверждении заказа. Почтовые расходы состоят из платы за расстояние, за вес и процента от суммы оценки бандероли
Если вы согласны с суммой и сроками доставки, мы начинаем готовить заказ к отправке и отправляем в течении 48 часов.
Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа и оплаты сбора почты за пересылку наложенного платежа отправителю (это еще одна неизбежная составляющая оплаты) , затем клиент может проверить пересылаемое вложение.

Обычно, наши почтовые расходы при отсылке заказа наложенным платежом добавляют к стоимости товара, обозначенной в нашем каталоге, от 200 руб. Также почта возьмет с получателя около 7% от стоимости при выдаче заказа.

Предоплата через Сбербанк РФ и доставка почтой или через транспортную фирму (стоимость заказа более 10000 рублей)

При оформлении заказа стоимостью более 10000 рублей вы должны в процессе оформления заказа распечатать в разделе "корзина>>оформить заказ" квитанцию для предоплаты заказа через любое отделение Сбербанка РФ на расчетный счет фирмы ООО НВФ Фактотум. Оплату можно производить только после согласования с менеджером способа доставки и окончательной суммы к оплате. При поступлении средств на счет фирмы, высылаем заказ либо Почтой России либо транспортной фирмой СПСР в зависимости от направления и ваших предпочтений. Для ускорения отправки вы можете выслать нам отсканированную квитанцию с отметкой банка.

Зарубежные доставки

Зарубежные доставки возможны и осуществляются по предоплате. В международных платежных системах оплата производится на высылаемые нами паспортные данные сотрудника фирмы ООО "НВФ Фактотум", ответственного за работу с товаром. По приему оплаты работаем с международными платежными системами WESTERN UNION или CONTACT В системе переводов CONTACT следует указать банк получателя: Российская Федерация, Санкт-Петербург, просп. Гражданский, дом 111, БАНК ПЕТРОВСКИЙ, Д.О. № 14 Отправку товара по международным поставкам произведем либо Почтой России либо транспортной фирмой СПСР в зависимости от направления и ваших предпочтений.

Гарантийные обязательства

Обмен бракованных товаров осуществляется в соответствии с ''Законом о правах потребителя РФ'' Если гарантийный ремонт невозможен из-за отсутствия в данном регионе сервис-центра предприятия-изготовителя, то ремонт осуществляется по следующей схеме. По телефону или по электронной почте Вы сообщаете нам о том, что товар оказался бракованным и высылаете его нам. При этом в сумме обьявленной ценности нужно указать "Пятьдесят рублей". В этом случае стоимость пересылки будет максимально низкой. После проверки и ремонта мы высылаем вам отремонтированный товар. Если товар не подошел по другим причинам, не связанным с качеством, возврат оплаты будет возможен только при полном сохранении товарного вида и фирменной упаковки.
В случае, если вы сомневаетесь, что товар вам подойдет, воздержитесь от покупки или заранее обговорите в менеджером возможность возврата товара надлежайшего качества в разумные сроки.
Правила дистанционной продажи товаров (100 kb)

Автор: Фактотум
Дата публикации: 02 ноября 2007
Просмотров: 3185